Serwis biletowy
Bilety na wydarzenia
Pełna cena widoczna przed płatnością, bilet na koncie od razu po niej. Na wejściu wystarczy kod z telefonu.
1
Wydarzenie
1
Miasto
8.12
Najbliższy termin
0 zł
Opłata serwisowa
Stan serwisu
Co jest teraz w sprzedaży
0terminów w sprzedaży
Zakup
Trzy kroki do wejścia
-
Wybierz pulę
Rodzaj biletu i liczba sztuk. Widzisz pełną cenę, zanim zapłacisz.
-
Zapłać
BLIK albo szybki przelew z ponad 20 banków. Konto zakładasz adresem e-mail w trakcie zakupu, bez osobnej rejestracji.
-
Wejdź kodem
Kod otwiera się w aplikacji także bez zasięgu. Obsługa skanuje go przy wejściu, bilet papierowy nie jest potrzebny.
Pomoc
Pytania i odpowiedzi
Zakup i płatność
Czy muszę mieć konto?
Konto zakładasz adresem e-mail w trakcie zakupu, bez osobnej rejestracji przed nim. Bilet z kodem trafia na to konto i na ten sam adres e-mail.
Czym mogę zapłacić?
BLIK albo szybki przelew z banku: PKO BP, Pekao, mBank, ING, Erste, Millennium, Alior i kilkunastu innych. Cena biletu i opłata serwisowa są widoczne przed płatnością, nic nie dolicza się po niej.
Ile wynosi opłata serwisowa?
5% wartości zamówienia, nie mniej niż 3,00 zł. Przykład: 2 bilety po 89,00 zł to 178,00 zł, opłata 8,90 zł, do zapłaty 186,90 zł.
Ile biletów naraz?
Do 6 sztuk z jednej puli w jednym zamówieniu. Każdy bilet ma osobny kod, więc można je rozdać osobno.
Jak długo ważne jest zamówienie?
Zamówienie w kasie jest ważne 15 minut. Po tym czasie miejsca wracają do puli i trzeba wybrać je jeszcze raz.
Kiedy zawieram umowę zakupu?
W chwili opłacenia zamówienia. Bilet z kodem trafia wtedy na konto kupującego i na podany adres e-mail.
Jakich danych potrzebujecie do biletu?
Imienia, nazwiska i adresu e-mail. Telefon jest nieobowiązkowy, używamy go tylko przy odwołaniu albo zmianie terminu.
Czy do zakupu potrzebna jest aplikacja?
Nie. Konto jest wspólne dla strony i aplikacji, więc bilet kupisz w przeglądarce i tam też otworzysz kod.
Bilet i wejście
Czy kod zadziała bez internetu?
Tak. Aplikacja zapisuje bilety na telefonie po pierwszym otwarciu, kod wyświetla się bez zasięgu. Zrzut ekranu z kodem też zadziała.
Gdzie znajdę bilet?
Na koncie, w zakładce z biletami, od razu po zaksięgowaniu płatności. Ten sam kod widać w wersji w przeglądarce.
Czy mogę przekazać bilet?
Tak, wystarczy przekazać kod. Przy wejściu liczy się kod, nie nazwisko, a każdy kod przechodzi tylko raz.
Czy potrzebuję wydruku?
Nie. Obsługa skanuje kod z ekranu telefonu, bilet papierowy nie jest potrzebny.
Czy jeden kod wpuści dwie osoby?
Nie. Każdy bilet ma osobny kod, a przy wejściu każdy kod przechodzi tylko raz.
Zmieniam telefon, co z biletami?
Bilety trzymamy na koncie, nie w pamięci telefonu. Po zalogowaniu na nowym urządzeniu są na miejscu, razem z kodami.
Bilet nie przyszedł na e-mail?
Jest na koncie od razu po zaksięgowaniu płatności, razem z kodem. Wersja w przeglądarce pokazuje ten sam kod.
Co, gdy zgubię telefon przed wejściem?
Zaloguj się na koncie z innego urządzenia. Kody są na koncie, więc bilet otworzysz w przeglądarce.
Zwroty i zmiany
Wydarzenie odwołane, co dalej?
Zwracamy pełną kwotę zamówienia razem z opłatą serwisową, w terminie 14 dni od odwołania, na rachunek, z którego przyszła płatność.
Czy mogę zwrócić bilet?
Tak, najpóźniej 14 dni przed datą wydarzenia. Zwracamy cenę biletu, opłata serwisowa nie podlega zwrotowi.
Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
W terminie 14 dni od zgłoszenia, na rachunek, z którego przyszła płatność.
Co przy zmianie terminu?
Bilet zachowuje ważność na nowy termin. Jeśli nowy termin nie pasuje, masz 14 dni od ogłoszenia zmiany na zwrot pełnej kwoty.
Czy opłata serwisowa wraca przy zwrocie?
Przy zwrocie z własnej woli nie, oddajemy cenę biletu. Przy odwołaniu wydarzenia zwracamy pełną kwotę razem z opłatą serwisową.
Jak zgłosić zwrot biletu?
Formularzem kontaktowym z tematem Zwrot biletu albo przyciskiem zwrotu na koncie. Podaj numer zamówienia albo biletu.
Jak złożyć reklamację?
Formularzem kontaktowym z tematem Reklamacja albo na adres e-mail sprzedawcy. Odpowiedź wysyłamy w 14 dni od zgłoszenia.
Ile czekam na odpowiedź?
Na wiadomość odpowiadamy na adres e-mail podany w formularzu. Reklamacje rozpatrujemy w 14 dni od zgłoszenia.